SMTP Mail System Status Codes
RFC 1893은 메일의 상태 정보(Delivery Status Notification: DNS)에 대해서 기술하고 있습니다. SMTP 응답 코드는 범용적인 메일 시스템의 에러와 세부적인 의미에 대해서 알 수 있도록 도와줌으로 메일 장애시 원인 분석과 해결에 도움이 됨으로 간략하게 알아보도록 하겟습니다.
메일 서버에서 보내는 응답코드는 3개의 숫자의 조합으로 이루어져 있습니다.
First Digit
|
1.X.X |
명령어가 받아 들여졌지만 명령어의 처리를 계속할 것인가 그만 둘 것인가를 위해 다음 명령어가 필요 |
|
2.X.X |
성공적으로 명령어가 완료 |
|
3.X.X |
명령어가 받아 들였지만 또 다른 입력이 필요 |
|
4.X.X |
일시적인 에러 조건 |
|
5.X.X |
에러 발생 |
Second and Third Digits
두 번째 숫자는 좀더 자세한 정보를 주기 위한 상태 범주입니다.
|
X.0.Z |
Other or Undefined Status (문법 에러) |
|
X.1.Z |
Addressing Status |
|
X.2.Z |
Mailbox Status |
|
X.3.Z |
Mail System Status |
|
X.4.Z |
Network and Routing Status |
|
X.5.Z |
Mail Delivery Protocol Status |
|
X.6.Z |
Message Content or Media Status |
|
X.7.Z |
Security or Policy Status |
세 번째 숫자는 두 번째 숫자에 대한 보다 더 자세한 정보를 제공하기 위해서 사용됩니다.
|
X.1.0 |
Other address status |
|
X.1.1 |
Bad destination mailbox address |
|
X.1.2 |
Bad destination system address |
|
X.1.3 |
Bad destination mailbox address syntax |
|
X.1.4 |
Destination mailbox address ambiguous |
|
X.1.5 |
Destination mailbox address valid |
|
X.1.6 |
Mailbox has moved |
|
X.1.7 |
Bad sender's mailbox address syntax |
|
X.1.8 |
Bad sender's system address |
|
X.2.0 |
Other or undefined mailbox status |
|
X.2.1 |
Mailbox disabled, not accepting messages |
|
X.2.2 |
Mailbox full |
|
X.2.3 |
Message length exceeds administrative limit |
|
X.2.4 |
Mailing list expansion problem |
|
X.3.0 |
Other or undefined mail system status |
|
X.3.1 |
Mail system full |
|
X.3.2 |
System not accepting network messages |
|
X.3.3 |
System not capable of selected features |
|
X.3.4 |
Message too big for system |
|
X.4.0 |
Other or undefined network or routing status |
|
X.4.1 |
No answer from host |
|
X.4.2 |
Bad connection |
|
X.4.3 |
Routing server failure |
|
X.4.4 |
Unable to route |
|
X.4.5 |
Network congestion |
|
X.4.6 |
Routing loop detected |
|
X.4.7 |
Delivery time expired |
|
X.5.0 |
Other or undefined protocol status |
|
X.5.1 |
Invalid command |
|
X.5.2 |
Syntax error |
|
X.5.3 |
Too many recipients |
|
X.5.4 |
Invalid command arguments |
|
X.5.5 |
Wrong protocol version |
|
X.6.0 |
Other or undefined media error |
|
X.6.1 |
Media not supported |
|
X.6.2 |
Conversion required and prohibited |
|
X.6.3 |
Conversion required but not supported |
|
X.6.4 |
Conversion with loss performed |
|
X.6.5 |
Conversion failed |
|
X.7.0 |
Other or undefined security status |
|
X.7.1 |
Delivery not authorized, message refused |
|
X.7.2 |
Mailing list expansion prohibited |
|
X.7.3 |
Security conversion required but not possible |
|
X.7.4 |
Security features not supported |
|
X.7.5 |
Cryptographic failure |
|
X.7.6 |
Cryptographic algorithm not supported |
|
X.7.7 |
Message integrity failure |
참조 : RFC 1893 Enhanced Mail System Status Codes
※ 응답코드의 기본적인 의미가 RFC에 정의 되어 있지만 메일 서버 업체에서 임의로 바꾸는 경우도 있기 때문에 메시지가 일치하지 않을 수 있습니다.
SMTP 상태 정보를 확인하기 위해서는 SMTP G/W가 띄워져 있을 경우, 아래의 위치에서 확인할 수 있으며, 그렇지 않은 경우 메일 서버에서의 로그에서 확인하실 수 있습니다.
실제 예로 알아보는 SMTP 리턴 메일 메시지
▶ 421 Server too busy.
>> 수신측 서버의 응답지연. 수신서버의 과부하로 메일을 수신 받지 못하는 상황에서 발송자에게 리턴 메일을 보냄.
▶ 421-Microsoft ESMTP MAIL Service, Version: 5.0.2195.5600 ready at Service not available, closing transmission channel
>> MS사의 SMTP 서버의 장애로 인해 메일을 수신받지 못하는 상황에서 리턴된 메시지.
▶ 421 4.3.2 Your IP(210.122.83.50) is filtered and this connection will be closed. You must register your IP to spammaster@hanafos.com By SpaceLee, the Lord of mail server.
>> Hanafos.com 메일 서버에서 발송 주소를 스패머로 인식하여 해당 메일을 거부하는 메시지.
▶ 441 4.4.1 No answer from host
>> 수신측 서버의 응답이 없어서 리턴된 메시지.
▶ 451 Relay Server Not Ready.
>> 수신측 서버에서 릴레이 기능이 안되어 리턴된 메시지.
▶ 451 4.1.8 Domain of sender address Mailer-Daemon@Secure1.sppo.go.kr does not resolve (MAIL)
>> dreamwiz에 설정된 dns에서 secure1.sppo.go.kr에 대해서 resolve(도메인 이름 --> IP)가 되지 않고 일정시간이 지나 time-out이 발생한 경우입니다. 일시적인 현상입니다.
▶ 451 4.4.0 DNS resolving error
>> 수신측 서버의 도메인을 못 찾아 리턴된 메시지.
▶ 451 4.3.0 Other or undefined mail system status
>> 수신측 메일 시스템의 프로토콜이 틀리거나 수신 SMTP 서버가 아닐 경우 리턴되는 메시지.
▶ 451 4.3.0 Temporary system failure. Please try again later.
>> 수신 서버의 일시적인 장애로 인해 메일을 수신 받지 못해 리턴된 메시지.
▶ 451 4.4.2 Bad connection (io timeout)
>> 수신 서버의 응답이 없어서 응답시간이 초과 되어 리턴된 메시지.
▶ 452 4.4.5 Insufficient disk space; try again later
>> 수신서버의 디스크용량이 부족하여 메일을 수신받지 못해 리턴된 메시지.
▶ 500 Syntax Error, Command Unrecognized EHLO mo02.hanafos.com
>>발송자의 메일 발송기(아웃룩, 유도라 등등)에서 메일발송시 수신측 메일 서버에서 SMTP 명령어를 인식하지 못해 리턴된 메시지.
▶ 500 5.5.1 Command unrecognized: "XXXX mo02.hanafos.com"
>> 수신서버가 SMTP 명령어를 인식 하지 못함. (위와 동일).
▶ SERVER REPLY: 501 Denied domain name
>> 도메인주소를 잘못 입력 or 수신 측에서 도메인을 수신 거부한 경우
▶ 501 5.1.8 Domain of sender address Mailer-Daemon@abcdefg.co.kr does not exist (MAIL)
>> 수신측 DNS 서버에서 abcdefg.co.kr에 대한 dns query가 안되어서 발생한 경우입니다.
▶ 502 Not implemented
>> 수신측 서버가 SMTP 명령어를 인식 하지 못해 리턴된 메시지.
▶ 505 Authentication required
>> 수신측 서버가 릴레이 인증 등을 허용하지 않아 리턴된 메시지.
▶ 512 5.1.2 Bad destination system address
>> 수신서버의 장애나 네트웍 트래픽등으로 수신서버가 응답이 없을 때 리턴된 메시지
▶ 550 Invalid recipient lobster@fernand.com
>> 수신자 계정을 찾지 못해 리턴된 메시지 .
▶ 550 RCPT <hghwe@kornet.net> ERROR. Mailbox doesn't exist
>> 수신자 메일함이 존재 하지 않아서 리턴된 메시지.
▶ 550 Requested action not taken: mailbox unavailable
>> 수신자의 메일함을 찾지 못해 리턴된 메시지.
▶ 550 Mail is reject ( filtering reject )
>> 수신 서버에서 발신자의 메일 주소나 IP를 필터링 하여 거부되어 리턴된 메시지.
▶ 550 5.1.1 Suspended user <xxxxxxxxx@lycos.co.kr>
>> 수신자의 사용자의 계정이 중단 상태.
▶ 550 5.1.1 <gqwqf@oullim.co.kr>... User unknown
>> 수신자 (gqwqf@oullim.co.kr)계정을 찾지 못해 리턴된 메시지.
▶ 550 5.7.1 <gyunu@chollian.net>... Access denied.(211.202.13.144) <gyunu@chollian.net>
>> 수신자(gyunu@chollian.net)가 발신자의 메일주소를 수신 거부한 상태.
▶ 550 5.7.1 <smlee@mbestek.co.kr>... Relaying denied. IP name lookup failed [211.202.13.144]
>> 수신 서버에서 발신자의 IP에 대해 릴레이 거부를 하여 메일을 보내지 못해 리턴된 메시지.
▶ 550 5.7.1 Unable to relay for lyc410@hanafos.net
>> 수신 서버에서 릴레이 거부를 하여 리턴된 메시지.
▶ 553 sorry, your envelope sender is enlisted as spammer.
>> 발신자의 메일 주소가 수신서버상의 스패머 리스트에 등록 되어 리턴된 메시지.
▶ 553-This target address is not our MX service
>> 수신자의 주소가 수신서버에서 서비스 안하는 도메인일 경우 리턴된 메시지.
▶ 553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpt hosts
>> 발신자의 메일 도메인주소 자체가 수신 서버에서 차단되어 리턴된 메시지.
▶ 553 5.0.0 We do not accept mail from spammers - If you have questions,please email admin@www.narun.net.
>> 발신자의 메일 계정이 스패머로 수신서버에서 등록이 되어 리턴된 메시지.
▶ 553 5.0.0 Your message may contain the Win32.Klez worm!!- If you have questions,please email postmaster@ecweb-1.blueweb.co.kr.
>> 발신자의 메일에서 Win32.Klez 라는 웜바이러스가 발견되어 리턴된 메시지.
▶ 553 5.1.8 <uni@honorstech.com>... Domain of sender address uni@honorstech.com does not exist
>> 발신자의 도메인에 대해 수신서버에서 체크 하여 없는 도메인일 경우 리턴시킨 메시지.
▶ 554 <jhbaek@st.com>: Recipient address rejected: Access denied
>> 수신자가 발신자의 계정에 대해 수신 거부를 설정함.
▶ 554 1048035239.13309.hanmir accept failed. [code=-1]
>> hanmir 서버에서 응답이 안돼어 리턴된 메시지.
▶ 554 delivery error: dd Sorry, your message to bk6218@yahoo.co.kr cannot be delivered. This account is over quota. - mta111.mail.yahoo.co.kr
>> 수신자의 메일함 용량 초과로 인해 리턴된 메시지.
▶ 554 5.1.0 Sender Denied
>> 발신자의 계정을 수신서버에서 수신 거부함.
▶ 554 5.3.0 Mail have traversed Too many hops. Reject it.
>> 발신자가 메일을 보낼 때 동보메일로 수신자의 메일 계정을 수신서버의 제한량 이상 넣어 보내어 리턴된 메시지.
▶ 554 5.3.2 Rejected by mailbox host. REPLY:(250 <ahnmin@thinknet.or.kr>... Sender ok)
>> 수신자가 발송자의 메일 계정에 대해 수신 거부를 하여 리턴된 메시지 .
▶ 554 5.3.2 Rejected by mailbox host. REPLY:(550 5.1.1 unknown or illegal alias: kgng_h_w@samsung.com)
>> 수신자가 발송자의 메일 계정에 대해 수신거부를 설정하여 리턴된 메시지.
